Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Baldassini Plomberie (ci-après « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données personnelles en conformité avec la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site web [baldassiniplomberie.fr], vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles conformément à cette politique.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous remplissez notre formulaire de contact ou interagissez avec notre site web :

• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Nous collectons également des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et vous offrir un contenu personnalisé.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact : Nous utilisons vos données pour répondre aux questions que vous nous soumettez via le formulaire de contact.
• Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur : Nous utilisons des outils d’analyse (comme Google Analytics) pour comprendre l’utilisation de notre site et améliorer ses fonctionnalités et sa navigation.

4. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Hébergeur du site : Nos données peuvent être traitées par notre hébergeur OVH, situé en France, dans le cadre de l’hébergement du site. OVH peut avoir accès à certaines données techniques liées à l’infrastructure, mais ne traite pas vos données personnelles pour nos finalités commerciales.
• Prestataires de services tiers : Si nous utilisons des services tiers pour améliorer l’expérience sur le site (par exemple, des services de support technique ou d’analyse), vos données peuvent être partagées avec ces prestataires uniquement dans le cadre de la prestation de ces services.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines situations.
• Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander à ce que nous limitions le traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par téléphone au 06 58 10 59 52.

6. Sécurisation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération, ou destruction. Nos sites WordPress sont régulièrement mis à jour, et nous utilisons des solutions de sécurité telles que des pare-feu et des protocoles de chiffrement SSL pour sécuriser vos informations.

Nous veillons à ce que l’accès à vos données soit limité aux personnes autorisées au sein de notre équipe et à ce qu’elles soient traitées de manière confidentielle et sécurisée.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général, nous conservons les données personnelles jusqu’à la fin de la relation commerciale, puis elles sont supprimées ou anonymisées, sauf si une législation nous oblige à les conserver plus longtemps.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’audience du site et personnaliser votre navigation. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies via notre gestionnaire de cookies.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Téléphone : 06 58 10 59 52
Adresse : 312 Chemin de Négadis Mas Chapon, 30340 Méjannes-les-Ales
Email : [Non communiqué]